คำอธิบายเมตา: เรามีการรับประกันระยะยาว การฝึกอบรมทางเทคนิคระดับมืออาชีพ และการสนับสนุนฉุกเฉินระยะไกลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับอุปกรณ์อุตสาหกรรมทั้งหมด บริการหลังการขายที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ผลิตระดับโลก
การแนะนำ
การซื้อเครื่องจักรอุตสาหกรรมถือเป็นการลงทุนระยะยาวสำหรับโรงงานของคุณ นอกเหนือจากอุปกรณ์การผลิตที่มีประสิทธิภาพสูง การสนับสนุนหลังการขายที่เสถียรและตอบสนองจะกำหนดประสิทธิภาพการผลิตในระยะยาวของคุณ และลดการสูญเสียจากการหยุดทำงาน
เราได้สร้างระบบบริการหลังการขายที่ได้มาตรฐานระดับโลก ซึ่งครอบคลุมถึงการบริการการรับประกัน การให้คำปรึกษาและการฝึกอบรม การสนับสนุนฉุกเฉินอย่างใกล้ชิด เพื่อแก้ไขความกังวลในการปฏิบัติงานทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่การส่งมอบอุปกรณ์ไปจนถึงการทำงานในระยะยาว
1. บริการการรับประกันระยะยาวที่ได้มาตรฐาน
เราให้ความคุ้มครองการรับประกันแบบแยกประเภทที่ชัดเจนสำหรับส่วนประกอบเครื่องจักรทั้งหมดเพื่อรับประกันการทำงานที่มั่นคงในขั้นตอนโรงงาน:
1. อะไหล่เครื่องจักรกล
ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยและข้อผิดพลาดของมนุษย์ ชิ้นส่วนเครื่องจักรกลจะได้รับการรับประกันการผลิต 3 ปี
2. ส่วนประกอบไฟฟ้า
มีการรับประกันการผลิต 1 ปีสำหรับชิ้นส่วนไฟฟ้าทั้งหมด ไม่รวมความเสียหายเทียมและความล้มเหลวจากเหตุสุดวิสัย
3. ระบบซอฟต์แวร์
มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ฟรีไม่จำกัดแบบถาวร ยกเว้นค่าธรรมเนียมการพัฒนาซ้ำจำนวนมาก
หมายเหตุการรับประกันที่สำคัญ
ชิ้นส่วนที่สวมใส่สิ้นเปลืองไม่ครอบคลุมภายใต้นโยบายการรับประกันฟรีข้างต้น เราจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ทดแทนที่คุ้มค่าตลอดทั้งปีเพื่อการเปลี่ยนที่รวดเร็ว
2. บริการให้คำปรึกษาและฝึกอบรมวิชาชีพแบบครบวงจร
ทีมงานด้านเทคนิคเต็มเวลาของเราให้คำปรึกษาแบบครบวงจรอย่างมืออาชีพและเชื่อถือได้และการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบสำหรับโรงงานพันธมิตรทุกแห่ง:
เนื้อหาการให้คำปรึกษาครบวงจร
เราให้คำปรึกษาด้านเทคนิคเฉพาะบุคคล ครอบคลุมถึงการเลือกเส้นกระดาษลูกฟูก การวางแผนเค้าโครงโรงงาน การออกแบบกระบวนการผลิตกระดาษแข็ง และการเพิ่มประสิทธิภาพแผนการจับคู่สายการผลิต
หลักสูตรการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ
วิศวกรของเราจัดให้มีการฝึกอบรมนอกสถานที่อย่างเต็มรูปแบบสำหรับทีมการผลิตทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- การทำงานของระบบควบคุมสายการผลิตทั้งหมด
- การบำรุงรักษาเครื่องจักรรายวัน
- การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเล็กน้อยตามปกติ
ผู้ปฏิบัติงานรายใหม่สามารถเชี่ยวชาญทักษะการทำงานของเครื่องจักรเต็มรูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้คำแนะนำที่เป็นมาตรฐาน
3. บริการหลังการขายฉุกเฉินอย่างใกล้ชิด 7 × 24 ชม
เครื่องจักรเสียหายโดยไม่คาดคิดจะหยุดสายการผลิตทั้งหมดของคุณชั่วคราว และนำมาซึ่งความสูญเสียทางเศรษฐกิจมหาศาล เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานเป็นเวลานาน เราจึงเปิดตัวการสนับสนุนฉุกเฉินอย่างใกล้ชิดตลอดเวลาสำหรับลูกค้าทั่วโลก:
เมื่อเครื่องขัดข้องกะทันหัน คุณสามารถเข้าถึงสายด่วนบริการฉุกเฉินและช่องทางออนไลน์ได้ตลอด 7 × 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราสามารถเชื่อมต่อเครื่องของคุณแบบเรียลไทม์ ค้นหาข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว และให้คำแนะนำทางเทคนิคออนไลน์ได้ทันทีเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องรอวิศวกรนอกสถานที่ผ่านระบบการวินิจฉัยระยะไกลพิเศษของเรา เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราสามารถเชื่อมต่อเครื่องจักรของคุณแบบเรียลไทม์
เหตุใดจึงเลือกระบบหลังการขายที่สมบูรณ์ของเรา
1. การรับประกันที่ยาวนานตามประเภทจะช่วยลดต้นทุนการเปลี่ยนส่วนประกอบของคุณ
2. การฝึกอบรมวิชาชีพฟรีช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้และการฝึกอบรมแรงงานของทีมของคุณ
3. การสนับสนุนเหตุฉุกเฉินระยะไกลทั่วโลกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงช่วยลดเวลาการหยุดการผลิตให้เหลือน้อยที่สุด
4. เครือข่ายบริการทั่วโลกครอบคลุมภูมิภาคการผลิตทั้งหมด สนับสนุนการประสานงานบริการติดตามผลในท้องถิ่น
คำปิดท้าย
เราไม่เคยหยุดให้บริการหลังการส่งมอบเครื่อง ระบบหลังการขายแบบครบวงจรของเรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังทุกสายการผลิตที่เราขาย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกัน การฝึกอบรมด้านเทคนิค หรือการสนับสนุนในกรณีฉุกเฉิน โปรดติดต่อทีมขายของเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียด