Metabeschrijving: We bieden langdurige garantie, professionele technische training en 7×24 uur noodondersteuning op afstand voor alle industriële apparatuur. Betrouwbare after-sales service voor wereldwijde fabrikanten.
Invoering
Het kopen van industriële machines is een langetermijninvestering voor uw fabriek. Naast hoogwaardige productieapparatuur bepaalt stabiele, responsieve after-salesondersteuning uw productie-efficiëntie op de lange termijn en vermindert het verlies aan stilstand.
We hebben een wereldwijd gestandaardiseerd after-sales servicesysteem opgebouwd dat garantieservice, advies en training, intieme noodondersteuning omvat, om al uw operationele zorgen op te lossen, van de levering van apparatuur tot de exploitatie op de lange termijn.
1. Gestandaardiseerde langetermijngarantieservice
We bieden duidelijke, geclassificeerde garantiedekking voor alle machineonderdelen om een stabiele werking in de fabrieksfase te garanderen:
1. Mechanische reserveonderdelen
Met uitzondering van schade veroorzaakt door overmacht en menselijke fouten, genieten mechanische onderdelen een productiegarantie van 3 jaar.
2. Elektrische componenten
Voor alle elektrische onderdelen geldt een productiegarantie van 1 jaar, ook met uitsluiting van kunstmatige schade en overmacht.
3. Softwaresysteem
Er worden permanent gratis en onbeperkte software-upgrades aangeboden, met uitzondering van grootschalige iteratieve ontwikkelingskosten.
Belangrijke garantieopmerking
Verbruiksartikelen die aan slijtage onderhevig zijn, vallen niet onder het bovenstaande gratis garantiebeleid. Voor een snelle vervanging leveren wij het hele jaar door voordelige vervangingsslijtonderdelen.
2. One-Stop advies- en professionele trainingsdiensten
Ons fulltime technische team levert professioneel, betrouwbaar one-stop-advies en systematische training voor elke partnerfabriek:
Volledige adviesinhoud
We bieden op maat gemaakt technisch advies over de selectie van golfkartonlijnen, de planning van de fabrieksindeling, het ontwerp van het productieproces van karton en de optimalisatie van het afstemmingsschema van de productielijnen.
Systematische trainingen
Onze ingenieurs bieden volledige training op locatie voor uw hele productieteam, inclusief:
- Volledige werking van het controlesysteem van de productielijn
- Dagelijks mechanisch onderhoud
- Het oplossen van routinematige kleine storingen
Nieuwe machinisten kunnen onder gestandaardiseerde begeleiding de volledige machinebedieningsvaardigheden efficiënt onder de knie krijgen.
3. 7 x 24 uur intieme noodservice na verkoop
Onverwachte machinestoringen zullen uw hele productielijn stilleggen en enorme economische verliezen met zich meebrengen. Om lange downtime te voorkomen, lanceren we 24 uur per dag intieme noodondersteuning voor wereldwijde klanten:
Zodra zich een plotselinge machinestoring voordoet, is onze 7×24-uurs noodservicehotline en ons onlinekanaal altijd bereikbaar.
Via ons exclusieve diagnosesysteem op afstand kan ons technisch personeel uw machine in realtime aansluiten, fouten snel lokaliseren en direct online technische begeleiding bieden om u te helpen storingen op te lossen zonder te hoeven wachten op technici ter plaatse.
Waarom kiezen voor ons complete after-salessysteem?
1. De geclassificeerde lange garantie verlaagt de vervangingskosten van uw onderdelen;
2. Gratis professionele training verlaagt de leer- en arbeidstrainingskosten van uw team;
3. Wereldwijde 7×24 noodhulp op afstand minimaliseert de productiestilstand;
4. Het mondiale servicenetwerk bestrijkt alle productieregio's en ondersteunt de lokale coördinatie van vervolgservices.
Slotwoorden
Wij stoppen nooit met de service na levering van de machine. Ons geïntegreerde after-sales systeem staat stevig achter elke productielijn die we verkopen. Als u vragen heeft over garantievoorwaarden, technische training of noodondersteuning, kunt u altijd contact opnemen met ons verkoopteam voor gedetailleerde informatie.